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Términos y Condiciones

Pachamama Journeys

Introducción

Bienvenido a Pachamama Journeys. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Estos términos establecen los derechos y obligaciones entre Pachamama Journeys y nuestros clientes, asegurando una experiencia clara y transparente para todos.

Pachamama Journeys

Reservas y Pagos

1

Para confirmar una reserva, es necesario completar el formulario correspondiente y abonar un depósito del 50% del costo total del servicio.

2

El saldo restante debe ser pagado al menos 15 días antes del inicio del tour.

3

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y tarjetas de crédito en soles peruanos (PEN) o dólares estadounidenses (USD).

4

Cancelaciones con más de 30 días de anticipación recibirán un reembolso completo, descontando gastos administrativos.

5

Cancelaciones entre 15 y 30 días antes del inicio tendrán una penalización del 50%.

6

No se realizarán reembolsos por cancelaciones con menos de 15 días de anticipación.

Responsabilidades del Cliente

1

Es responsabilidad del cliente contar con la documentación válida y vigente necesaria para el viaje, incluyendo pasaportes, visas y certificados de vacunación.

2

Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra accidentes, enfermedades y pérdidas personales.

3

El cliente debe informar a Pachamama Journeys sobre cualquier condición médica preexistente que pueda afectar su participación en las actividades programadas.

Modificaciones y Cancelaciones por Parte de la Empresa

1

Pachamama Journeys se reserva el derecho de modificar o cancelar itinerarios debido a circunstancias imprevistas como condiciones climáticas adversas, desastres naturales o situaciones políticas.

2

En tales casos, se ofrecerán alternativas o reembolsos según corresponda.

Limitación de Responsabilidad

1

Pachamama Journeys actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios turísticos.

2

No nos hacemos responsables por actos, omisiones o negligencias de terceros, incluyendo pero no limitado a transportistas, hoteles y operadores locales.

Propiedad Intelectual

1

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y material audiovisual, es propiedad de Pachamama Journeys o cuenta con las licencias correspondientes.

2

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

Ley Aplicable y Jurisdicción

1

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

2

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Cusco.

¿Listo para vivir una experiencia inolvidable?

Contáctanos para planificar tu próxima aventura con Pachamama Journeys

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